Kostumer satisfaction itu ditangan pelanggan

Separohh kostumer satisfaction itu ditentukan pelanggan. Karena pengguna akhir adalah pelanggan. 
Apakah apa yg kita sediakan dapat sesuai dengan apa yang diinginkan pelanggan. 

Sstelah barang lita siapkan.  Pelanggan ygbmerakit dan menggunakan. 
Apakah selanjutnya akan ada kerusakan dll. Apakah di tolerir oleh pelanggan?

Oleh karena itu kami mem videokan tutorial.  Perbaikan alat alat dan bagaimana cara memperbaikinya.  Sehingga pelanggan. Know how to fix it.  Sehingga bukan hanya bisa memakai produk,  bukan hanya mendapatkan kepuasan dari menggunakan produk tapi juga dari memperbaikinya.