yogasblog: Growth hack 1

FOLLOW US ON

3 Hal Penting dalam Melakukan Growth Hack menurut COO Bukalapak Willix Halim

Aditya Hadi Pratama5:10 PM on Mar 17, 2017

Dalam membangun sebuah startup, seorang founder dituntut bisa mengembangkan perusahaannya dengan cepat, meski berbekal sumber daya terbatas. Itulah mengapa strategi menumbuhkan bisnis yang dikenal dengan istilah growth hack begitu terkenal di kalangan para founder startup.

Growth hack sendiri merupakan sebuah cara menumbuhkan bisnis yang berkesinambungan, ilmiah, berdasarkan data, dan tanpa subsidi. Hal ini diungkapkan oleh COO Bukalapak Willix Halim dalam acara BukaTalks pada tanggal 16 Maret 2017.

Menurut Willix, tidak ada panduan tentang cara melakukan growth hack yang pasti berhasil bagi seluruh startup. Namun ada beberapa hal yang menurutnya penting untuk diketahui oleh para founder ketika mencoba menumbuhkan startup mereka.

Awali dengan fokus pada akuisisi pengguna

Dalam kesempatan terpisah, Willix pernah menyebutkan kalau dalam konsep growth hack ada beberapa metrik baku yang harus diukur, yaitu AARRR (Acquisition, Activation, Retention, Referral, dan Revenue). Dalam kesempatan lain, Willix pun menyebutkan sebuah metrik tambahan, yaitu Resurrection (pengguna yang kembali setelah lama tidak menggunakan sebuah produk).

Ketika seorang founder baru meluncurkan sebuah produk, Willix menyarankan untuk hanya fokus pada metrik pertama, yaitu akuisisi pengguna. Hal ini penting agar saat founder tersebut hendak melakukan beberapa uji coba di kemudian hari, ia mempunyai jumlah sampel yang cukup banyak.

“Tidak ada yang tahu berapa pastinya jumlah minimal pengguna yang diperlukan untuk melakukan growth hack. Saya sendiri menggunakan angka seratus ribu pengguna sebagai patokan, dan tidak akan memikirkan metrik-metrik lain sebelum saya mencapai jumlah pengguna sebanyak itu,” jelas Willix.

Lakukan A/B testing untuk segala hal

Setelah mendapatkan seratus ribu pengguna, barulah Willix akan beralih ke metrik berikutnya, yaitu Activation. Activation sendiri merupakan langkah yang dilakukan para pengguna ketika mereka masuk ke sebuah situs atau aplikasi.

Dalam dunia e-commerce, yang disebut Activation adalah berapa jumlah transaksi yang terjadi. Sedangkan dalam bisnis marketplace pekerja lepas, yang disebut Activation adalah jumlah proyek yang berhasil diselesaikan.

“Banyak orang hanya fokus mencari pengguna baru, namun melupakan bagaimana kesan mereka setelahnya. Padahal, sebagai contoh, kamu bisa menumbuhkan jumlah transaksi hanya dengan memperbaiki halaman checkout,” tutur Willix. Setelah berhasil memperbaiki Activation, barulah seorang founder kemudian bisa memikirkan cara memperbaiki metrik-metrik lain, seperti retensi pengguna dan jumlah pendapatan.

yogasblog

Sunday, March 19, 2017

Growth hack 1

0 Comments:

Previous Posts

About Me